モンタナ州ボーズマン--（BUSINESS WIRE）-- クラウド・ベースのカスタマー・サービスを提供する大手プロバイダー、RightNow®（NASDAQ:RNOW）は本日、Oracle CorporationがRightNowの株式を一株当たり43.00ドル（RightNowの現金に負債を勘案した正味額で約15億ドル）で買収する契約を締結したと発表しました。RightNowのカスタマー・サービス・クラウドは、企業がコール・センターや、Webネットワーク、ソーシャル・ネットワークなどを通じて優れたカスタマー・エクスペリエンスを提供するためのソリューションです。OracleとRightNowが協力することで、お客様とのあらゆる接点、あらゆるチャネルで快適かつ高度なカスタマー・エクスペリエンスを実現できるようになります。

RightNow Technologiesの取締役会はすでに全会一致でこの買収取引を承認しています。買収手続きの完了には、RightNowの株主および関係当局の承認を含め、諸条件の充足が必要となり、2011年末または2012年初頭までには完了できる見通しです。

Oracle Developmentの副社長、トーマス・クリアン氏は次のように述べています。「Oracleでは、Oracle Public Cloudの一部として、販売の自動化、人事、人材管理、ソーシャル・ネットワーキング、データベース、Javaといった広範囲にわたるクラウド・ソリューションをお客様に積極的に提供していきたいと考えています。RightNowの優れたカスタマー・サービスは、Oracle Public Cloudにとって非常に大きな支えとなるでしょう」

また、RightNowの創業者兼CEOであるグレッグ・ジアンフォルテ氏は次のように述べています。「RightNow製品の高度なカスタマー・エクスペリエンス機能を利用すれば、企業はさまざまなチャネルで均質なカスタマー・エクスペリエンスをお客様に提供できます。Oracleの製品を補完しながら、引き続きモンタナ州ボーズマンを拠点に事業を展開、拡大することで、顧客サービスの向上に努めてまいります」

この買収計画の詳細については、www.rightnow.com/oracle（英語）をご覧ください。

RightNow Technologiesについて

一日に800万件といわれる企業と顧客のやりとりの中で、顧客に最高の感動体験を提供できるよう支援することがRightNowの仕事です。カスタマー・エクスペリエンス・スイートである「RightNow CX」を使用すれば、企業はWeb、ソーシャル・ネットワーク、コンタクト・センターを通じて、クラウド・ベースの最高のカスタマー・エクスペリエンスをお客様にお届けできます。100億件以上の顧客対応の経験を持つRightNowは、世界中で約2,000の企業にカスタマー・エクスペリエンスの基盤を提供しています。RightNowについての詳しい情報は、www.rightnow.jpをご参照ください。

RightNowは、RightNow Technologiesの登録商標です。また、NASDAQは、NASDAQ Stock Marketの登録商標です。

将来予想に関する免責事項

このプレスリリースには、米国の1933年証券法第27条Aおよび1934年証券取引法第21条Eに定義された「将来予想に関する記述」が含まれています。これらの記述には、一定のリスクおよび不確定要素が内在しているため、記述内容と実際に生じる結果とが大きく異なる可能性があります。これらのリスクや不確定要素の例としては、当事者が合併案を完了できるかどうか、合併案の完了条件が満たされるかどうか、合併の発表または完了がRightNowとその従業員、既存の顧客または見込み客との関係に及ぼす影響、OracleがRightNowの事業や従業員を円滑に統合できるかどうか、合併案で予測されている相乗効果やコスト削減が実現されるかどうかなどを挙げることができますが、これらに限定されるものではありません。将来予想に関する記述内容と実際に生じる結果とが大きく異なる重要な要因は、2011年8月5日にRightNowがSECに提出したフォーム10-Q四半期報告書にも記載されています。このプレスリリースに含まれる将来予想に関する記述は、公表日時点での予想です。RightNowは、このプレスリリースに記載されている将来予想に関する記述のいずれについても、その内容を更新する義務を負いません。

合併に関する追加情報とその入手方法

RightNow は、合併案に関連した委任状勧誘資料を、証券取引委員会（SEC）に提出するとともに、株主に郵送する予定です。この委任状勧誘資料には、合併案とその関連事項に関する重要な情報が記載されています。投資家および株主の皆様には、入手可能となりましたら、この文書を熟読することをお勧めいたします。投資家および株主の皆様は、RightNowがSECに提出した委任状勧誘資料およびその他の文書のコピーを、SECのWebサイト（www.sec.gov）を通じて、またはRightNowから無料で入手できます。RightNowから入手いただく場合は、米国本社IR部門に電話（+1 406 522 4200）でお問い合わせいただくか、Corporate Secretary（秘書役）宛てに要請書をご送付ください（住所: 136 Enterprise Boulevard, Bozeman, MT, 59718）。RightNowのWebサイト（www.rightnow.jp）の「投資家の皆様へ」ページ（英語）でもこれらの資料を入手いただけます。

RightNowとその役員および取締役は、この合併案に関し、RightNow株主に対する委任状勧誘の参加者と見なされる可能性があります。当該取引におけるこれらの役員および取締役の利害に関する情報は、前述の委任状勧誘資料に記載されます。これらの役員および取締役に関する追加情報は、2011年4月29日にSECに提出された、2011年度年次株主総会におけるRightNowの委任状勧誘資料（RightNowがSECに提出済みであるか、または今後提出する他の情報開示資料により補足されるもの）にも記載されています。2011年年度年次株主総会の委任状勧誘資料およびその他の公式書類は、SECのWebサイト（www.sec.gov）を通じて、またはRightNowから無料で入手できます。RightNowから入手いただく場合は、インベスター・リレーション部門に電話（+1 406 522 4200）でお問い合わせいただくか、 RightNow Technologies, Inc.のCorporate Secretary（秘書役）宛てに要請書をご送付ください（住所: 136 Enterprise Boulevard, Bozeman, MT, 59718）。RightNowのWebサイト（www.rightnow.jp）の「投資家の皆様へ」ページ（英語）でもこれらの資料を入手いただけます。

本件に関するお問い合わせ

The Blueshirt Group
Todd Friedman またはStacie Bosinoff
+1 415 217 7722
todd@blueshirtgroup.com
stacie@blueshirtgroup.com

もしくは

RightNow Technologiesコーポレート・コミュニケーション部門：
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jzimmerman@rightnow.com

出典:RightNow Technologies

ニュース提供: Acquire Media

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